Podmínky ubytování
Vážení a milí hosté, vítáme Vás v našem penzionu a dovolte, abychom Vás seznámili s pravidly provozu.
- Motorová vozidla je možné parkovat na parkovišti před penzionem na místech k tomu určených. Pro ubytované hosty je parkování zdarma. Zaparkované vozidlo nesmí bránit příjezdu a výjezdu ostatních motorových vozidel.
- Po příjezdu host předloží provozovateli svůj platný občanský průkaz nebo cestovní pas, případně jiný platný doklad totožnosti. Po zaznamenání údajů budou hostovi předány klíče od pokoje nebo apartmánu, hlavních vchodových a zadních dveří do budovy, poté bude host ubytován.
- Host užívá pokoj nebo apartmán po sjednanou dobu. Požádá-li host o prodloužení ubytování, může mu provozovatel nabídnout i jiný pokoj než ten, ve kterém byl původně ubytován, pokud je na požadovanou dobu některý pokoj nebo apartmán volný.
- V den nástupu na ubytování jsou pokoje k dispozici od 16:00 do 20:00 hodin, nebude-li dohodnuto jinak. Pokud se host neubytuje nejpozději do 20:00 hodin nebo v předem dohodnutý čas, rezervace pozbývá platnosti a provozovatel penzionu může obsadit pokoj nebo apartmán bez náhrady.
- Pokud nebyl čas odjezdu v den ukončení pobytu předem sjednán, ukončuje host pobyt nejpozději do 10:00 hodin posledního dne pobytu a do této doby je povinen pokoj nebo apartmán uvolnit. Neučiní-li tak, je penzion oprávněn účtovat mu pobyt za další den nebo 250 Kč/10 EUR za pozdní check-out. V případě, že penzion má tento pokoj nebo apartmán již dříve rezervovaný, a host neuposlechne výzvy, či není v penzionu přítomen, vyhrazuje si penzion právo za účasti dvoučlenné komise věci hosta sepsat a uložit na bezpečném místě tak, aby pokoj nebo apartmán mohl být uklizen a užíván hostem, který si jej rezervoval.
- V den ukončení pobytu prosíme, pokoj nebo apartmán vykliďte, zamkněte a klíče předejte provozovateli do 10 hodin. Provozovatel provede zběžnou kontrolu. V případě, že pokoj nebo apartmán bude předán s neúplným nebo poškozeným zařízením, bude hostovi připsána škoda k úhradě v plné výši.
- Za ztrátu klíče od pokoje nebo apartmánu provozovatel účtuje částku 5 000 Kč.
- Vždy zamykejte svůj pokoj nebo apartmán, když jej opouštíte. Zabezpečte prosím své věci tak, aby nedošlo k jejich odcizení nebo poškození, myslete i na věci odložené v zaparkovaných vozidlech.
- Za klenoty, peníze a jiné cennosti penzion neodpovídá.
- Všichni ubytovaní hosté musí dbát o pořádek a čistotu. Při vstupu do budovy jsou povinni v určeném prostoru se přezout do domácí obuvi. K uložení obuvi ubytovaných jsou u vstupu určeny pro každý pokoj nebo apartmán uzamykatelné skřínky.
- V pokoji nebo apartmánu a v prostorách penzionu host nesmí bez souhlasu provozovatele penzionu přemísťovat nábytek a zařízení, provádět jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiných instalací.
- Na počátku ubytování přebírá host pokoj nebo apartmán bez závad. Pokud by ubytovaný nějaké našel, je nutné neprodleně je oznámit provozovateli. Za způsobené škody a chybějící inventář odpovídá host v plném rozsahu a zároveň mu bude vyměřena pokuta dle stavu poškození. V případě, že dojde k poškození vybavení během pobytu, prosíme, vždy vše hlaste bez prodlení, ať provozovatel má možnost opravu zajistit co nejrychleji.
- Apartmány a pokoje jsou vybaveny v souladu se standardy ubytovacích zařízení hotelového typu. Pokud potřebujete navíc polštář, ručník, osušku nebo utěrku atd., obraťte se, prosím, na provozovatele penzionu.
- Výměna ložního prádla a ručníků se provádí 1x týdně. Vysypání koše, doplnění toaletního papíru podle potřeby nebo na požádání při každodenním provozu.
- Vytápění celého penzionu je zajištěno podlahovým topením. Hostům není povoleno používat žádná vlastní topidla.
- Ve všech prostorách penzionu a zvláště v pokojích nebo apartmánech není dovoleno hostům používat vlastní elektrické spotřebiče. Toto se netýká elektrických spotřebičů určených k nabíjení telefonů, hodinek, počítačů a spotřebičů sloužících k osobní hygieně hosta.
- Přijímání návštěv v pokojích hostů musí být nahlášeno provozovateli penzionu předem.
- Užívání ubytovacích prostorů je povoleno pouze hostům, kteří nejsou bacilonosiči nebo postiženi infekčními, virovými nebo parazitárními nemocemi ani jim nebyl nařízen zvýšený zdravotní dozor nebo karanténa.
- Host je povinen při odchodu z pokoje nebo apartmánu uzavřít vodovodní uzávěry, vypnout veškerá zařízení využívající elektrické sítě, zhasnout světla, zavřít okna a uzamknout dveře.
- Odpadky je nutné dávat pouze do určených nádob na vyhrazených místech.
- Snídaně, obědy nebo večeře nejsou nabízeny, ale můžeme doporučit restauraci podle požadavků.
- Z bezpečnostních důvodů děti mladší 12 let mají pohyb v prostorách penzionu povolen pouze v doprovodu osoby starší 18 let, která za dítě zodpovídá.
- Psi a jiná zvířata nemohou být v penzionu ubytována.
- Všechny pokoje, apartmány a i ostatní vnitřní prostory penzionu jsou nekuřácké a platí zde přísný zákaz manipulace s otevřeným ohněm, proto v nich, prosím, nekuřte. Kouření je možné pouze ve vyhrazeném venkovním prostoru.
- Na pokojích je zakázáno používat svíčky a manipulovat s otevřeným ohněm.
- Každý přítomný je povinen neprodleně ohlásit provozovateli nebezpečí vzniku požáru, situaci vyžadující zásah policie nebo lékařského ošetření a v rámci svých možností učinit vše, aby zabránil šíření požáru či odvrátil hrozící nebezpečí. Ohlašovny na tel. číslech: Tísňové volání 112, první pomoc 155, hasiči 150, policie 158. Ruční hasicí přístroje jsou umístěny na chodbě v přízemí a v 1. patře u schodiště.
- S ohledem na ostatní hosty a individuální odpočinek dodržujte, prosím, noční klid od 22:00 hodin do 07:00 hodin. Děkujeme, že toto časové rozpětí respektujete.
- Hostům není dovoleno brát na pokoje sportovní vybavení, pro jejichž úschovu je k dispozici lyžárna nebo kolárna.
- Míčové hry a sporty je možné provozovat pouze ve vyhrazených prostorách na zahradě, aby nebyl rušen klid a bezpečnost ostatních hostů.
- Celou částku za ubytování a další poskytnuté služby je host povinen zaplatit v hotovosti nebo kartou v souladu s platným ceníkem již při příjezdu, není-li předem sjednáno jinak. Účet je splatný při předložení. V případě zkrácení pobytu penzion nevrací finanční rozdíl. Ubytování je také možno platit na fakturu. Faktura však musí být uhrazena před příjezdem.
- V případě, že ubytovaný host i přes výstrahu porušuje dobré mravy, je nadměrně opilý a chová se tak, že hrozí zničení či poškození zařízení penzionu, ruší ostatní ubytované hosty, nebo porušuje tento ubytovací řád, může ubytovatel i před uplynutím dohodnuté doby od smlouvy o poskytnutí ubytovacích služeb odstoupit a ubytování zrušit před uplynutím ubytovací doby bez náhrady.
- Penzion může odmítnout ubytovat i řádně objednaného hosta v případě, že je evidentní, že by host mohl prostory penzionu znečistit, poškodit, nebo je zjevné, že by svým jednáním rušil či omezoval ostatní hosty.
- Host je povinen seznámit se a dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě, že podmínky poruší, má penzion právo od smlouvy o poskytnutí ubytovací služby odstoupit před uplynutím sjednané doby.
Vstupem do objektu Penzionu Stříbrník vyjadřujete svůj souhlas s dodržováním provozních pokynů.
Provozní pokyny
- Pobyt a činnost v areálu Penzionu je na vlastní nebezpečí.
- Osoby mladší 18 let musí být pod dozorem dospělé osoby.
- Dlažba před penzionem a v jeho areálu je s přírodního kamene a povrch je nerovný, může být kluzký, vlhký či namrzlý. Dbejte zvýšené opatrnosti. Zvolte vhodnou obuv.
- Dodržujte pravidla slušného chování.
- Kouřeni je povoleno jen venku na vyhrazeném místě. K odložení nedoplatku slouží výhradně popelníky. Znečišťování areálu nedopalky je bráno jako porušení pokynů pod pokutou.
- Nevstupujte do míst, které jsou označeny "Vstup zakázán".
Děkujeme za dodržování ubytovacího řádu a doufáme, že Váš pobyt u nás byl, je a bude vždy příjemný.
V Krásné dne 1.8.2021
Ing. Jana Cigánková a Ing. Martin Cigánek, majitelé.
Zpět na přehled